Cách midv266 xử lý các thắc mắc phổ biến
Hầu hết câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp-rút tiền và truy cập trên điện thoại. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — giao dịch thường vào ngay. Với rút tiền, chúng tôi
yêu cầu xác minh ví một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên; sau đó các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này. Đăng nhập trên điện thoại dùng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không cần mật khẩu phức tạp. Nếu bạn đổi điện thoại hoặc trình duyệt, hệ thống sẽ gửi lại
OTP để xác nhận thiết bị mới. Mọi thắc mắc chưa có trong danh sách dưới đây đều có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money