Những câu hỏi thực tế về Viettel Money tại midv266

OTP là mã xác thực một lần do Viettel gửi về số điện thoại của bạn. Nhập mã này để xác nhận giao dịch nạp tiền. Mã chỉ dùng được một lần và hết hạn nhanh.

KYC là bước xác minh danh tính — tên thật trên ví Viettel Money phải khớp với thông tin tài khoản midv266. Đây là điều kiện bắt buộc để rút tiền thành công.

Mã tham chiếu là dãy số/ký tự duy nhất được tạo ra mỗi khi bạn nạp hoặc rút. Dùng mã này để tra soát giao dịch với bộ phận hỗ trợ hoặc với Viettel nếu cần.

Viettel Money có mức nạp/rút tối đa theo quy định của Viettel cho từng loại tài khoản ví. Mức giới hạn này do Viettel đặt ra, không phải do midv266 quyết định.

Giao dịch đang được cổng thanh toán xử lý, chưa hoàn tất. Thường chuyển sang 'hoàn tất' trong vài phút. Nếu kéo dài bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Viettel Money gắn trực tiếp với số điện thoại Viettel của bạn — số điện thoại chính là định danh ví. Khi nạp tiền, bạn nhập số này thay vì số tài khoản ngân hàng.